Spedizione e resi

Spedizione

I metodi di spedizione disponibili, gli eventuali costi e i tempi di consegna stimati vengono mostrati al checkout prima del pagamento, in base all'indirizzo, ai prodotti e alle opzioni disponibili.

• Costi: gli eventuali costi di spedizione vengono indicati al checkout prima del pagamento.
• Tempi di consegna: le stime disponibili vengono indicate al checkout e possono variare in base all'indirizzo, ai prodotti, al periodo e al corriere.
• Tracciamento: quando disponibile per il metodo selezionato, il tracciamento e i relativi aggiornamenti vengono comunicati via email o nei dettagli dell'ordine.

Le informazioni mostrate al checkout costituiscono il riferimento disponibile prima del pagamento.

Resi e diritto di recesso

Hai diritto di recedere dall'acquisto entro 14 giorni dalla ricezione, senza doverne indicare il motivo (Direttiva 2011/83/UE e Codice del Consumo).

• Per avviare un reso o un recesso, scrivici a hello@poligino.com indicando il numero d'ordine entro i 14 giorni: ti invieremo le istruzioni.
• I prodotti vanno restituiti integri, non utilizzati e, ove possibile, nella confezione originale.
• Rimborsiamo l'importo dovuto con lo stesso metodo di pagamento, di norma entro 14 giorni dal ricevimento del reso.

Tutti i prodotti sono coperti dalla garanzia legale di conformità di 24 mesi. Il diritto di recesso non si applica ai prodotti sigillati non restituibili per motivi igienici una volta aperti (ad esempio intimo e calze).

Prodotti danneggiati o errati

Se ricevi un prodotto danneggiato, difettoso o non corrispondente all'ordine, contattaci a hello@poligino.com indicando il numero d'ordine e, se utile, allegando foto. La richiesta sarà gestita secondo le condizioni di vendita applicabili e i diritti previsti dalla legge.

Contatti

Per qualsiasi domanda su spedizione o resi scrivici a hello@poligino.com.